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岳塘融媒3月17日訊（通訊員：巫桑）近日，岳塘區(qū)建設(shè)路街道大橋社區(qū)工作人員在開展轄區(qū)新就業(yè)形態(tài)勞動者走訪工作時，收到快遞員反映與所屬快遞公司存在勞務(wù)糾紛，涉及薪資核算、加班補助、勞動保障等多項訴求。

社區(qū)高度重視該情況，第一時間將相關(guān)信息上報街道勞動人事爭議調(diào)解中心，同時安排專人對接快遞員，逐一登記訴求細節(jié)、耐心安撫勞動者情緒，并主動聯(lián)系快遞公司負責人，面對面核實糾紛具體情況，明確調(diào)解工作的基本原則和權(quán)益保障底線，為后續(xù)糾紛化解工作筑牢基礎(chǔ)。為高效推動糾紛化解，街道聯(lián)合社區(qū)搭建第三方協(xié)調(diào)平臺，組織雙方開展協(xié)商調(diào)解。調(diào)解過程中，工作人員一方面向快遞公司負責人宣講《中華人民共和國勞動合同法》、新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障等政策法規(guī)，逐條明確企業(yè)應(yīng)當承擔的法定責任，督促企業(yè)依法規(guī)范用工行為；另一方面充分聽取快遞員的實際困難和訴求，結(jié)合快遞行業(yè)運營特性給出合理化建議，引導雙方換位思考、互諒互讓。經(jīng)過耐心溝通協(xié)商，雙方最終就薪資結(jié)算周期、加班補貼標準及社保繳納方式等核心問題達成共識。

此次糾紛調(diào)解是大橋社區(qū)關(guān)愛新就業(yè)形態(tài)勞動者工作的一個縮影。下一步，社區(qū)將持續(xù)深化新就業(yè)形態(tài)勞動者服務(wù)保障工作，不斷完善服務(wù)陣地建設(shè)，豐富服務(wù)供給內(nèi)容，讓快遞員、外賣騎手等新就業(yè)群體在城市里更有歸屬感、安全感和幸福感，真正成為城市發(fā)展的參與者、受益者。

作者：巫桑

責編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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